Nous nous engageons :

• à respecter en tous points les règles de l'éthique et de la probité professionnelle,
• à délivrer à nos clients toutes les explications et conseils nécessaires dans la plus absolue transparence,
• à exercer notre métier d'Opticien dans la plus grande indépendance, en faisant au maximum abstraction des pressions marketing ou commerciales,
• à pratiquer des tarifs clairement définis et toujours calculés au plus juste,
• à établir un devis détaillé avant toute conclusion d'une vente, précisant avec exactitude et sincérité la qualité et les caractéristiques des produits proposés,
• à apporter les clefs de compréhension nécessaires à nos clients afin qu'ils aient une parfaite connaissance de la qualité de leurs équipements ainsi que des solutions correctives apportées à leurs défauts de vision,
• à tout mettre en oeuvre pour trouver la meilleure solution corrective adaptée à la vue, à la personnalité et aux pratiques de chacun de nos clients,
• à assister nos clients dans leurs différentes démarches administratives le cas échéant (mutuelle, assurance maladie, tiers payant...),
• à assurer gracieusement les actes de prévention, d'information, ou de dépistage des troubles visuels, et à chaque fois que nécessaire, vous orienter vers le praticien compétent (ophtalmologue...),
• à assurer gracieusement le service après vente courant (réglages, ajustages, nettoyages) sur les équipements de nos clients.